Cette page présente les conditions de garantie applicables aux prestations techniques réalisées dans les domaines de la climatisation, du froid industriel, de l’électricité, de la ventilation et des systèmes énergétiques
1. Objet de la garantie
La garantie couvre les prestations réalisées dans le cadre de :
- Installation de climatisation
- Maintenance et dépannage frigorifique
- Chambres froides et équipements industriels
- Systèmes de ventilation et traitement d’air
- Installations électriques associées
- Systèmes solaires et pompes à chaleur
Elle s’applique uniquement aux travaux effectués et validés.
2. Durée de garantie
La durée de garantie dépend du type d’intervention :
- Travaux d’installation : garantie limitée selon devis
- Remplacement de pièces : selon garantie fabricant
- Interventions de maintenance : garantie courte sur main-d’œuvre
La durée exacte est toujours précisée sur le devis ou la facture.
3. Ce que couvre la garantie
La garantie peut couvrir :
- Défauts de montage
- Mauvais réglages techniques
- Dysfonctionnement lié à l’intervention
- Remplacement de pièces installées par erreur technique
4. Entretien obligatoire et condition de garantie
Toute demande de réparation ou de maintenance commence obligatoirement par un entretien technique préalable du système.
Cet entretien permet de :
- vérifier l’état général de l’installation,
- détecter les anomalies existantes,
- assurer la sécurité du système,
- confirmer la validité de la garantie.
👉 Si l’entretien recommandé est refusé ou annulé par le client, la garantie devient automatiquement invalide.
5. Ce qui n’est pas couvert
La garantie ne couvre pas :
- Mauvaise utilisation des équipements
- Absence d’entretien régulier
- Modification non autorisée de l’installation
- Intervention d’un tiers non qualifié
- Usure normale des composants
- Conditions environnementales extrêmes (poussière, humidité, surtension)
6. Conditions de validité
La garantie est valable uniquement si :
- L’installation n’a pas été modifiée après intervention
- Les équipements sont utilisés selon les recommandations techniques
- L’entretien obligatoire est respecté
- Les conditions de fonctionnement sont normales
7. Maintenance obligatoire
Pour conserver la garantie :
- nettoyage des filtres,
- vérification des pressions frigorifiques,
- contrôle des connexions électriques,
- inspection des composants mécaniques.
L’absence de maintenance entraîne la perte de garantie.
8. Intervention sous garantie
En cas de problème :
- Signalement du dysfonctionnement
- Analyse technique
- Programmation d’intervention si garantie validée
9. Limitation de responsabilité
La garantie ne couvre pas :
- pertes de production
- arrêts d’activité
- dommages indirects
- conséquences d’une mauvaise exploitation
10. Refus de garantie
La garantie peut être refusée si :
- système mal utilisé
- défaut externe
- modification non autorisée
- entretien non respecté ou refusé
11. Contact
Téléphone : +212 (0) 7 01 139 027
Fixe : +212 (0) 5 24 625 569
Conclusion
Ces conditions garantissent un cadre technique clair, sécurisé et professionnel, tout en assurant la durabilité et la performance des installations frigorifiques et climatiques.